Privacybeleid – itahome In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen. 1. Wie zijn wij? Deze website wordt beheerd door: Don Gio' Italy, handelend onder de naam “itahome” Adres: Naritaweg 52, 1043BZ Amsterdam, Nederland Website: www.itahome.it E‑mail: info@itahome.it Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten die wij via de website aanbieden. 2. Welke gegevens verwerken wij? Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt: - Gegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals: - Naam - E‑mailadres - Telefoonnummer (indien door u ingevuld of via WhatsApp) - Eventuele andere informatie die u in een bericht of formulier met ons deelt - Gegevens over uw bezoek aan de website (via cookies en statistieken), zoals: - Bezochte pagina’s - Datum en tijd van bezoek - Gebruikt apparaat en browser - (Gedeeltelijk geanonimiseerd) IP‑adres 3. Doeleinden en rechtsgrond Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: - Om uw vragen te beantwoorden en met u te communiceren wanneer u ons benadert via het contactformulier, e‑mail of WhatsApp - Om ons aanbod, onze communicatie en onze dienstverlening te verbeteren - Om het gebruik van de website te analyseren (statistieken) en de website technisch goed te laten functioneren - Om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen Wij baseren deze verwerkingen op: - Uw toestemming, wanneer u er bijvoorbeeld voor kiest ons te benaderen of cookies voor statistieken toe te staan - Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website en diensten 4. Bewaartermijnen Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verkregen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. In het algemeen hanteren wij: - Correspondentie (bijvoorbeeld via e‑mail of contactformulier): zolang als nodig is om uw vraag te behandelen en een redelijke administratieve termijn daarna - Statistiekgegevens: voor de perioden die door onze analysetools (zoals Google Analytics) worden gehanteerd, zoveel mogelijk in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm 5. Gebruik van WhatsApp Wij bieden de mogelijkheid om via WhatsApp contact met ons op te nemen. Wanneer u ons via WhatsApp een bericht stuurt, verwerkt u zelf uw gegevens in de WhatsApp‑applicatie en ontvangen wij de informatie die u met ons deelt (bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht). Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en de communicatie met u te onderhouden. Wij delen deze gegevens niet met derden, anders dan met WhatsApp zelf als aanbieder van de dienst. Let op: WhatsApp is een dienst van een derde partij (Meta Platforms). Het gebruik van WhatsApp valt onder de privacyvoorwaarden van WhatsApp zelf. Voor meer informatie over hoe WhatsApp met uw gegevens omgaat, verwijzen wij naar het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy Als u niet via WhatsApp met ons wilt communiceren, kunt u ons altijd bereiken via e‑mail op info@itahome.it of via het contactformulier op de website. 6. Cookies Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om de website goed te laten functioneren en om het gebruik van de website te analyseren. U kunt cookies in uw browser blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat dit de werking van (delen van) de website kan beïnvloeden. 7. Gebruik van Google Analytics Onze website maakt mogelijk gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited. Met Google Analytics worden statistieken over het gebruik van de website verzameld, zoals bezochte pagina’s, duur van het bezoek en type apparaat. Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren. Wij proberen waar mogelijk gegevens te pseudonimiseren of te anonimiseren. Uw IP‑adres kan bijvoorbeeld worden ingekort voordat het wordt opgeslagen. Wij gebruiken deze gegevens niet om u persoonlijk te identificeren en combineren ze niet met andere informatie over u. Google Analytics plaatst cookies op uw apparaat om deze metingen mogelijk te maken. Meer informatie over hoe Google met gegevens omgaat, vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy Als u niet wilt dat uw activiteiten op deze website worden gemeten door Google Analytics, kunt u het gebruik van cookies in uw browser beperken of de opt‑out plugin van Google gebruiken. 8. Delen van gegevens met derden Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met derden voor zover dat noodzakelijk is voor het gebruik van onze website en diensten, zoals: - Technische dienstverleners (hosting, onderhoud, statistieken) - WhatsApp en Google, wanneer u ervoor kiest deze diensten te gebruiken (zie hierboven) Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. 9. Beveiliging Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens. 10. Uw rechten (GDPR) Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: - Recht op inzage - Recht op rectificatie - Recht op verwijdering (in bepaalde gevallen) - Recht op beperking van de verwerking - Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen - Recht op overdraagbaarheid van gegevens (voor zover van toepassing) - Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@itahome.it. Wij kunnen u vragen zich te identificeren om misbruik te voorkomen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming in uw land, indien u van mening bent dat wij niet correct met uw gegevens omgaan. 11. Minderjarigen Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij hebben niet de intentie om gegevens van minderjarigen te verzamelen. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming van ouder/voogd persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@itahome.it, dan verwijderen wij deze informatie. 12. Wijzigingen in dit privacybeleid Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van de actuele versie. 13. Contact Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via: Don Gio' Italy, handelend onder de naam “itahome” Adres: Naritaweg 52, 1043BZ Amsterdam, Nederland Website: www.itahome.it E‑mail: info@itahome.it

I

Privacy Policy ITAHOME